Livraison
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France, Belgique, Luxembourg, Suisse (parties francophones), Monaco.
Frais de livraison
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Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour vérifier l’acheminement de votre colis en temps réel.
Retards éventuels
Des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles (jours fériés, grèves, contrôles douaniers, conditions météorologiques extrêmes). Nous vous tiendrons informé si cela affecte votre commande.
Informations légales
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Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
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